LEGAL REFERENCE

Perjanjian Akaun kami Yang Jelas dan Ringkas

Kami percaya bahawa syarat permainan harus mudah difahami. Halaman ini menerangkan hak anda, kewajipan akaun, cara kami melindungi data anda, dan prosedur penarikan dana apabila anda bermain di...

Perlindungan AkaunKeselamatan DataPembayaran Jelas
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
Perjanjian Akaun kami Yang Jelas dan Ringkas

Apa yang Anda Perlu Ketahui Sebelum Bermain

Dengan membuka akaun di lv99, anda bersetuju dengan syarat-syarat berikut. Akaun anda adalah milik peribadi anda; anda bertanggungjawab untuk menjaga kata laluan anda dan untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah nama anda. Kami tidak bertanggungjawab atas akses yang tidak dibenarkan jika anda gagal melindungi kelayakan anda. Setiap urus niaga — deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau penarikan

dana — direkodkan dan boleh disemak. Kami berhak menolak atau membatalkan transaksi jika kami mengesan aktiviti mencurigakan atau pelanggaran terhadap syarat-syarat ini. Bermain di lv99 hanya dibenarkan di wilayah yang disokong undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Tentang Syarat-Syarat Kami

Tim sokongan lv99 tersedia untuk menjelaskan mana-mana bahagian dari polisi akaun kami. Hubungi kami melalui salah satu saluran ini untuk mendapatkan jawapan langsung.

Sembang Langsung Berhubung dengan agen lv99 dalam masa beberapa saat. Mereka boleh menjawab soalan syarat akaun dan prosedur penarikan dana.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis anda tentang syarat dan ketentuan. Kami membalasnya dalam masa 24 jam semasa waktu perniagaan Malaysia.
Pusat Bantuan Layari perpustakaan artikel lv99 untuk panduan terperinci mengenai perlindungan akaun, verifikasi pembayaran dan permintaan perubahan polisi.
KESELAMATAN & PRIVASI ANDA

Bagaimana lv99 Menjaga Akaun dan Data Anda

Keamanan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap deposit dan penarikan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dan disahkan. Kami menyimpan data akaun anda di pelayan yang dilindungi. Anda...

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disimpan menggunakan piawaian enkripsi industri. Kami tidak berkongsi butiran akaun anda tanpa persetujuan anda.

Verifikasi Pembayaran

Setiap deposit dan penarikan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memerlukan pengesahan. Ini melindungi akaun anda daripada transaksi tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta pemadaman data tertentu melalui sokongan kami.

Permintaan Perubahan

Ingin mengubah maklumat akaun atau meninggalkan kekangan tertentu pada terma anda? Hubungi pasukan sokongan lv99 untuk memproses permintaan anda.

Akses Maklumat Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan terperinci dalam masa 14 hari.

Hubungi Pasukan Perlindungan

Jika anda melihat aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi pasukan keselamatan lv99 dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel.

Pertanyaan Umum Mengenai Terma Akaun lv99

Anda bertanggungjawab untuk menjaga kata laluan dan butiran akaun anda tetap rahsia. lv99 menggunakan enkripsi dan sistem sahihan untuk melindungi akses yang tidak dibenarkan. Jika anda mengesyaki pelanggaran, hubungi sokongan kami dengan segera.

Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan segera. Penarikan dana memerlukan pengesahan akaun dan biasanya tiba dalam 1-3 hari perniagaan. Lihat halaman pembayaran lv99 untuk jumlah minimum, yuran dan had harian.

Ya, sebahagian besar maklumat akaun boleh dikemas kini melalui tetapan akaun anda. Untuk perubahan besar seperti alamat e-mel utama atau nama pemilik akaun, hubungi sokongan kami untuk pengesahan tambahan.

Kami menyimpan rekod akaun aktif anda selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan data untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang Malaysia untuk kegunaan urus niaga dan pematuhan peraturan.

Hubungi pusat bantuan lv99 atau e-mel sokongan kami dan minta laporan akses data peribadi anda. Kami akan menyiapkan dan menghantar dokumen terperinci dalam masa 14 hari perniagaan.

Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran anda melalui pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay.

Pelanggaran serius boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memberitahu anda dan menerangkan tindakan kami. Anda boleh meminta rayuan melalui sokongan lv99 dalam masa 30 hari dari notifikasi.