LEGAL REFERENCE

Kawalan Data Anda Di lv99

Polisi Privasi lv99 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan kuki atau membuat transaksi melalui Touch...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanRekod pembayaran setempatPermintaan privasi tersedia
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
Kawalan Data Anda Di lv99

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Di lv99, Polisi Privasi ini menjadi rujukan utama untuk maklumat yang anda berikan ketika membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan lobi Casino atau Sportsbook, serta membuat transaksi di wilayah yang disokong. Kami memproses nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan peranti, alamat IP, rekod log masuk, kuki, dan rekod pembayaran hanya untuk tujuan operasi akaun, keselamatan, sokongan, pematuhan undang-undang setempat dan penyelesaian pertikaian.

Apabila undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta akses kepada maklumat anda, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak luar. Rakan teknikal dan pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi lv99, kami sediakan saluran yang memisahkan isu akaun biasa daripada permintaan data. Ini membantu pasukan kami mengenal pasti sama ada soalan anda berkaitan akses, pembetulan...

Sembang Langsung Jika anda bertanya tentang data akaun semasa sesi lobi, hubungi kami melalui sembang. Kami boleh menyemak identiti akaun dahulu, kemudian menerangkan rekod yang berkaitan tanpa mendedahkan butiran sensitif.
E-mel Privasi Untuk permintaan bertulis seperti salinan data, pembetulan nombor telefon, atau soalan tentang kuki, hantar e-mel kepada pasukan kami. Sertakan ID akaun dan ringkasan permintaan supaya jawapan lebih tepat.
Borang Akaun Dalam akaun anda, borang sokongan boleh digunakan untuk permintaan privasi yang memerlukan rujukan transaksi. Pilih kategori data supaya pasukan kami dapat memadankan rekod dengan saluran pembayaran yang betul.
KAWALAN LV99

Kawalan Polisi Yang Anda Nampak

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara lv99 benar-benar mengendalikan akaun, lobi, pembayaran dan sokongan. Setiap kawalan di bawah menerangkan data yang terlibat, sebab ia diperlukan, dan pilihan yang boleh anda minta...

Pengumpulan Minimum

Kami hanya meminta maklumat yang diperlukan untuk membuat akaun, mengesahkan akses, menyokong transaksi dan menjaga keselamatan sesi. Jika sesuatu data tidak membantu tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat biasa.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa, mengesan percubaan akses luar biasa dan mengukur ralat halaman. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Keselamatan Akses

Kami menyemak corak log masuk, alamat IP dan peranti untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan. Data ini membantu padanan pembayaran, pertanyaan anda dan kewajipan rekod setempat.

Tempoh Simpanan

Maklumat akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian, audit dalaman dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat profil, penjelasan pemprosesan, atau salinan rekod tertentu. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum bertindak supaya permintaan privasi tidak disalahgunakan.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan kata laluan yang dilindungi. Kami juga mencatat masa pendaftaran, peranti, alamat IP dan rujukan keselamatan untuk melindungi akses.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan, mengesan percubaan pembayaran berganda dan menyimpan bukti operasi yang diwajibkan di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia teknikal, keselamatan, sokongan atau pembayaran apabila perlu untuk menjalankan akaun anda. Pihak tersebut menerima maklumat terhad dan mesti memprosesnya mengikut tujuan yang kami tetapkan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran profil yang tidak tepat melalui saluran sokongan privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu, kemudian menilai permintaan berdasarkan rekod dan keperluan undang-undang setempat.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan akaun dan pengesanan ralat halaman. Ia juga membantu kami memahami sama ada fungsi akaun berjalan dengan betul tanpa mengenal pasti anda di luar tujuan operasi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, kewajipan rekod, pertikaian dan keselamatan. Apabila maklumat tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkannya mengikut proses dalaman.

Gunakan sembang, e-mel privasi atau borang akaun dengan ID akaun dan ringkasan permintaan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum menjawab supaya maklumat anda tidak diberikan kepada pihak lain.